5月15日，高碑店地区召开2025年接诉即办漏雨漏水专项工作部署会，围绕房屋漏雨问题早部署、早行动、早落实。地区办事处副主任高亚娜、张莹，足彩胜负14场房管局物业科相关负责人，各社区相关负责人，各物业公司相关负责人参加会议。

会议通报2024年地区接诉即办12345漏雨漏水专项案件，围绕房屋漏雨疑难问题进行现场研讨，深入分析当前工作存在的难点问题并研究切实可行的解决方法，针对住宅专项维修资金使用程序及注意事项进行详细讲解。

会议强调，要坚持把党建引领贯穿接诉即办漏雨漏水专项工作全过程各方面，织密一张网，拧紧责任链，凝聚向心力；要强化预防治理及闭环管理，坚持预防在前，着力消除风险隐患，动态更新案件进展，做到件件落实，事事回应；要未雨绸缪，做好隐患排查，做到心中有数、应对有策，全力筑牢防汛安全防线；要协同作战，向前一步，统筹资源优势，提高应急处置效能，强化应急值守，落实15分钟工作要求。

会议要求，要持续深化“社区+物业”合作模式，充分发挥物业公司的协同配合作用，通过定期召开联席会议，社区与物业共同探讨居民关注的热点问题，群策群力，加强共商共治；要将主动治理和诉求办理紧密结合，聚焦居民集中诉求，从“接诉即办”向“未诉先办”转变，从“单点突破”向“系统治理”转变，以“一件诉求”的解决带动“一类问题”的治理，不断打造基层治理“新引擎”；要将自有资源和外部挖掘紧密结合，深入挖掘资源优势，整合社会资源，因地制宜，精准施策，实现资源跨时空有效配置。